Some features of project management in business process automation
Keywords:
project, business process, function, automatic business processes, project management.Abstract
Abstract. Purpose. Projects for the automation of business processes are of high importance and relevance. The existing practice of their implementation indicates the presence of a number of problem areas that require further research and development. The paper focuses on three key, in my opinion, areas: rationale automation efficiency is business processes, not individual functions, clarifying the concept of "business process" used in automation and the development of recommendations on the use of performance indicators in the form of projects. Methodology. The above article the analysis and development of recommendations based on a universal approach to project management PMBOK, P2M, Prince2, as well as business process management standard BPM CBOK. Practical basis for the conclusions was the experience of the author on the automation of business -process in consulting projects in the manufacturing and trading companies. Findings. t was found that business-process, as opposed to functions, are more promising targets for automation because they provide greater efficiency related projects. Due to the current understanding of the ambiguity of the term "business process", proposed a number of criteria which, according to the author, can clearly distinguish the concept of "business process" and "function". Recommendations for evaluating the effectiveness of business processes automation projects. Recommendations relating to the logic of determining the need for a formal performance indicators in projects. Arguments in favor of the approach, according to which not all the projects will be advisable to use classical performance. In particular, for large-scale organizational transformation projects using such indicators it can not be recommended. Originality. The notion of "business process", suggested criteria for identifying business processes. Formulated arguments in favor of automation is business processes, not individual functions. Improved approach to assessing the effectiveness of business processes automation projects. Practical value. Using the proposed recommendations for business process automation projects will improve manageability, efficiency, and reduce the risks associated with implementation.
References
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Fifth Edition. Project Management Institute. California : Pinkerton Publishing, 2013. – 430 p.
Carr N. The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google. California: Technical Publishing, 2008. – 650 p.
Harmon P. Business process change: a business process management guide for managers and p rocess professionals. Third edition. NY: Amazon Publishing, 2010. – 450 p.
Managing Successful Projects with PRINCE2 2009. Edition Manual. Office of Government Commerce. California: Technical Publishing, 2009. – 510 p.
Rummler G. A.and Brache Alan P. Improving Performance: How to Manage the White Space in the Organization Chart 2nd Edition. NY: Amazon Publishing, 2013. – 340 p.
Rummler G. A., Ramias Alan J. and Wilkins Cherie L. Rediscovering Value: Leading the 3-D Enterprise to Sustainable Success. 2011, NY: Google Publishing, 2011. – 670 p.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Редакція Видання категорично засуджує прояви плагіату в статтях та вживає всіх можливих заходів для його недопущення. Плагіат розглядається як форма порушення авторських прав і наукової етики.
При виявлені у статті більш ніж 25% запозиченого тексту без відповідних посилань та використання лапок, стаття кваліфікується як така, що містить плагіат. У цьому випадку стаття більше не розглядається редакцією, а автор отримує перше попередження.
Автори, в статтях яких повторно виявлено плагіат, не зможуть публікуватися в усіх журналах Видавництва ДВНЗ «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури».
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
